Chúngtôibảovệthôngtincủabạnrasao

“Cẩm nang hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến” là một trang hướng dẫn độc lập, không phải hệ thống của cơ quan nhà nước và không thay thế Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn) hay ứng dụng VNeID. Chính sách này áp dụng cho những gì diễn ra trên chính trang cẩm nang — không áp dụng cho các trang bạn được dẫn tới, ví dụ Cổng Dịch vụ công.

Trang không có bất kỳ ô nhập nào cho số định danh cá nhân, mật khẩu VNeID, mã OTP, số thẻ ngân hàng hay mã CVV. Mọi bước đăng nhập và thanh toán thật đều diễn ra trên chính Cổng Dịch vụ công hoặc ứng dụng ngân hàng/ví điện tử của bạn, sau khi trang điều hướng bạn sang bằng liên kết mở tab mới.

Lựa chọn ngôn ngữ (Tiếng Việt/English) và cỡ chữ (A/A+/A++) được lưu bằng localStorage ngay trong trình duyệt của bạn — không gửi lên máy chủ, không gắn với tên hay bất kỳ định danh nào. Khi bạn dùng nút “View in English” trên một trang thủ tục, nội dung được gửi tới máy chủ của trang chỉ để dịch máy VI↔EN rồi trả kết quả về, có cache tạm để tránh dịch lại — không lưu lâu dài và không gắn với danh tính người dùng.

Trang chỉ đặt một cookie phiên đăng nhập (`session`), dùng riêng cho khu vực quản trị nội dung `/dashboard` của đội ngũ biên tập — cookie này được đánh dấu httpOnly (JavaScript không đọc được) và chỉ gửi qua kết nối mã hoá. Khách truy cập bình thường xem hướng dẫn, hỏi đáp hay trang giới thiệu sẽ không có cookie này.

Toàn trang phục vụ qua kết nối HTTPS mã hoá, kèm các lớp phòng vệ trình duyệt tiêu chuẩn (chống nhúng trang vào iframe lạ, chống dò loại nội dung, giới hạn nguồn tài nguyên được tải). Khu vực quản trị yêu cầu mật khẩu được mã hoá một chiều, có giới hạn số lần thử đăng nhập để chống dò mật khẩu.

Trang có liên kết tới Cổng Dịch vụ công Quốc gia, VNeID và các hệ thống liên thông khác. Các trang đó có chính sách bảo mật riêng, không do trang cẩm nang này kiểm soát — bạn nên đọc chính sách của chính họ trước khi cung cấp thông tin ở đó.

Nếu có câu hỏi về chính sách này, hãy ghé trang Liên hệ. Đến trang Liên hệ →