Về chúng tôi

Giúpmọingườidântựnộphồtrựctuyến

Cẩm nang hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến biến những thủ tục hành chính tưởng chừng phức tạp thành các bước đơn giản, ai cũng có thể tự làm tại nhà.

Huy hiệu Phường An Hải, Thành phố Đà Nẵng

Đơn vị hành chính

Phường An Hải — Thành phố Đà Nẵng

Cẩm nang này được xây dựng riêng cho người dân và tổ chức trên địa bàn phường, bám sát các thủ tục hành chính thường gặp nhất tại đây.

Sứ mệnh

Khôngaibịbỏlạiphíasauchuyểnđổisố

Dịch vụ công trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian và công sức, nhưng không phải ai cũng quen thao tác. Chúng tôi ghi lại tỉ mỉ từng màn hình, từng nút bấm — để người lần đầu làm cũng có thể hoàn thành hồ sơ một cách tự tin.

Toàn bộ hướng dẫn được xây dựng từ quy trình thực tế trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và hệ thống của các cơ quan liên quan.

6+

Thủ tục hướng dẫn

120+

Bước minh hoạ

100%

Trực tuyến

~10'

Mỗi hồ sơ

Vì sao chọn chúng tôi

ĐơngiảnTrựcquanĐángtin

01

Trực quan bằng hình ảnh

Mỗi bước có ảnh chụp màn hình thực tế, nhìn là làm theo được ngay.

02

Video hướng dẫn

Xem lại toàn bộ quy trình qua video để nắm chắc trước khi thao tác.

03

Làm mọi lúc, mọi nơi

Thao tác trên máy tính hay điện thoại, không phải xếp hàng chờ đợi.

04

Chính xác, cập nhật

Nội dung bám sát quy trình thực tế trên Cổng Dịch vụ công.

Cách hoạt động

Bốnbước,làmxongtạinhà

Từ lúc mở trang đến lúc có kết quả trong tay, tất cả chỉ qua bốn bước.

1

Chọn thủ tục

Tìm theo tên hoặc theo lĩnh vực — hộ tịch, cư trú, và nhiều nhóm thủ tục khác.

2

Xem hướng dẫn từng bước

Đọc từng bước kèm ảnh chụp màn hình thật, hoặc bật video xem trọn quy trình.

3

Chuẩn bị & nộp trên Cổng DVC

Bấm “Nộp hồ sơ” để mở Cổng Dịch vụ công ở tab mới, vừa đọc vừa thao tác theo.

4

Theo dõi & nhận kết quả

Dùng mã hồ sơ để tra cứu tiến độ, chọn nhận bản điện tử, bản giấy hoặc qua bưu điện.

Dành cho ai

Thiếtkếchocảngườingạicôngnghệnhất

Mỗi tính năng dưới đây đều có thật trên trang thủ tục — không phải lời hứa suông.

Người lớn tuổi, mắt kém

Nút chỉnh cỡ chữ A / A+ / A++ và phóng to ảnh khi bấm vào, xem rõ từng chi tiết trên form.

Người ngại đọc chữ dài

Nút loa đọc to nội dung từng bước bằng giọng đọc có sẵn trên trình duyệt, không cần cài thêm gì.

Người nước ngoài, Việt kiều

Nút “View in English” dịch toàn bộ tiêu đề, mô tả và các bước sang tiếng Anh chỉ trong một chạm.

Người bận rộn, ở xa trung tâm

Làm toàn bộ tại nhà trên điện thoại hay máy tính, hoặc in hướng dẫn ra giấy để đối chiếu dần.

Cam kết

Bảomật&minhbạch,khôngthoảhiệp

Trang cẩm nang này chỉ hướng dẫn — mọi thao tác đăng nhập, nộp hồ sơ và thanh toán thật đều diễn ra trên chính Cổng Dịch vụ công. Ranh giới đó được giữ nghiêm ngặt trong cách trang được xây dựng.

Xem chính sách bảo mật

Không hỏi mật khẩu, không hỏi OTP

Trang không có chỗ nào để nhập số định danh, mật khẩu hay mã OTP VNeID — đăng nhập thật luôn diễn ra trên chính Cổng Dịch vụ công.

Không theo dõi danh tính

Ngôn ngữ và cỡ chữ bạn chọn chỉ lưu trong trình duyệt của bạn, không gửi lên máy chủ, không gắn với tên hay số điện thoại.

Kết nối và dữ liệu được bảo vệ

Trang dùng kết nối mã hoá và các lớp phòng vệ tiêu chuẩn cho trình duyệt. Chi tiết đầy đủ ở trang Chính sách bảo mật.

Sẵn sàng tự làm hồ sơ của bạn?

Chọn thủ tục và làm theo hướng dẫn từng bước ngay hôm nay.